Top 3 phần mềm quản lý trung tâm thương mại Shopping Mall

Theo thống kê, cả nước hiện tại có hơn 200 trung tâm thương mại trên cả nước, tăng gấp đôi so với cách đây 10 năm. Cả nước đang trong quá trình chuyển từ mô hình hộ kinh doanh nhỏ lẻ sang kinh doanh trong trung tâm thương mại, ngành hàng ẩm thực cũng không nằm ngoài xu thế này. 

Hãy cùng Chukinhdoanh điểm qua các phần mềm quản lý trung tâm thương mại Shopping Mall uy tín và hiệu quả nhất qua bài viết sau đây.

1/ Phần mềm quản lý Cửa hàng – Foodcourt trung tâm thương mại tốt nhất PosApp

PosApp – một trong những đơn vị cung cấp phần mềm quản lý chuyên nghiệp được nhiều khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực ngành nghề khác nhau như nhà hàng, quán ăn, quán cafe, quán nhậu, trà sữa, shop thời trang, siêu thị, tạp hóa,…tin dùng. 

Tiền thân của PosApp là Mobitouch, được thành lập từ năm 2013, đến năm 2019 đổi tên thành PosApp. PosApp ngày càng trở nên phát triển và chính thức trở thành viên của tập đoàn Next 360 với mong muốn cung cấp nhiều giá trị cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.

Nắm bắt được sự phổ biến của các trung tâm thương mại hiện nay, PosApp đã cho phát triển giải pháp Phần mềm quản lý trung tâm thương mại với các tính năng như: 

1.1/  Quản lý các hình thức thanh toán

Phần mềm quản lý trung tâm thương mại PosApp hỗ trợ chủ cửa hàng thực hiện nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, Ví điện tử (Momo, VNPay, ZaloPay,…), Thẻ tín dụng, Visa/MasterCard,…

• Thanh toán bằng thẻ trả trước

Thay vì thay toán theo từng quán ăn riêng lẻ, các khu Food Court trong trung tâm thương mại có thể sử dụng thẻ nạp tiền trước để thực hiện thanh toán một cách dễ dàng và tiện ích hơn.

Quy trình thanh toán chi tiết như sau:

– Khách hàng vào quầy và yêu cầu tạo thẻ trả trước cùng số tiền muốn nạp cho nhân viên thu ngân.

– Sau khi nhập một vài thông tin cá nhân như tên, số điện thoại của khách hàng, nhân viên sẽ gửi lại thẻ trả trước.

– Khách hàng có thể sử dụng thẻ trả trước này để thanh toán bất kỳ đơn hàng nào tại cửa hàng.

– Sau khi lựa chọn các mặt hàng hay món ăn tại quầy, khách hàng đưa thẻ cho nhân viên quẹt, tiền trong thẻ sẽ tự động được hệ thống PosApp trừ ra. 

– Nếu số tiền trong thẻ hết, nhân viên sẽ thông báo cho khách hàng để nạp thêm tiền vào thẻ.Nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng thẻ trả trước nữa, khách hàng có thể trở lại quầy thu ngân và yêu cầu rút số tiền còn lại trong thẻ, đồng thời trả thẻ lại cho quán.

– Thẻ sau khi được khách trả sẽ “reset” về lại 0 đồng, xóa thông tin khách hàng cũ để tiếp tục tái sử dụng

– Cuối ngày, chủ quán có thể vào phần báo cáo trên phần mềm PosApp để xem báo cáo doanh thu thẻ trả trước trong ngày

• Thanh toán bằng ví điện tử

Nếu khách hàng không muốn sử dụng hình thức thẻ trả trước, bạn có thể gợi ý khách hàng sử dụng phương thức thanh toán qua ví điện từ.

Hiện tại phần mềm quản lý PosApp đã liên kết với các ví điện tử thông dụng như Momo, VnPay,…

• Thanh toán bằng thẻ ngân hàng

Ngoài các phương thức thanh toán không tiền mặt trên, bạn cũng có thể sử dụng phương thức thanh toán qua thẻ tín dụng bằng cách quẹt thẻ. Phần mềm PosApp hỗ trợ thanh toán nhiều loại thẻ như thẻ chip, thẻ từ, thẻ Visa/Master Card,…

• Hỗ trợ quản lý thanh toán theo quỹ tiền

Phần mềm quản lý PosApp hỗ trợ chủ quán đối soát doanh thu theo từng quỹ tiền riêng biệt: thanh toán thẻ ngân hàng, ví điện tử hay thẻ trả trước giúp chủ quán quản lý doanh thu của cửa hàng dễ dàng hơn, không lo nhầm lẫn, thất thoát.

1.2/ Quản lý nhân viên – ca làm việc

Phần mềm quản lý PosApp hỗ trợ quản lý thông tin nhân viên, ca làm việc, thiết lập phân quyền cho từng nhân viên, hạn chế các nhân viên không có thẩm quyền xem thông tin quan trọng của quán như doanh thu, đối tác khách hàng,… từ đó giảm thiểu rủi ro khi có thay đổi về nhân sự.

Giảm thiểu rủi ro thất thoát khi có quyền truy cập vào các thao tác mang tính rủi ro cao như: Xóa hóa đơn (Để đá bill), xóa món (Để bỏ túi riêng)

Báo cáo chi tiết số lượng đơn hàng, doanh thu và các hoạt động bán hàng của từng nhân viên.

1.3/ Quản lý chương trình khuyến mãi

PosApp hỗ trợ đa dạng phương thức khuyến mãi giúp tăng doanh thu bán hàng cho cửa hàng, quán ăn.

• Giảm giá theo khung giờ (Mặc định hoặc tùy chọn)
• Chương trình mua 1 tặng 1 hoặc mua 2 tặng 1,…
• Giảm giá theo phần trăm cho tổng hóa đơn hay giảm theo số tiền yêu cầu
• Giảm giá theo phần trăm từng món
• Giảm giá theo mức độ thân thiết của khách hàng (số lần mua hàng)

1.4/ Quản lý kho – định lượng nguyên vật liệu

Phần mềm PosApp hỗ trợ quản lý hàng hóa xuất nhập kho theo mã vạch nên chủ cửa hàng không lo thất thoát hàng hóa hay sợ nhân viên kho gian lận. Đặc biệt sản phẩm sẽ tự động khấu trừ khi có hoạt động giao dịch tại quầy, người quản lý hoàn toàn an tâm và dễ dàng kiểm kho giữa số lượng thực tế so với phần mềm.

1.5/ Nhiều hình thức order – bán hàng

Nhân viên nhận order ngay tại bàn bằng điện thoại với hệ điều hành Android/iOS, máy Kiosk tự order,… dữ liệu sẽ được đồng bộ đến thiết bị bếp, thu ngân. Tiết kiệm thời gian di chuyển và phục vụ của nhà hàng, quán ăn.

• QR code order tại bàn: QR order tại bàn giúp quán loại bỏ menu giấy, giảm tải công việc của nhân viên phục vụ và đảm bảo hoạt động vận hành tại quán được diễn ra trơn tru trong giờ cao điểm. Ngoài ra quét mã QR còn tăng trải nghiệm cho khách hàng giúp quán thu về một lượng lớn khách hàng trung thành và thường xuyên ghé lại quán hơn.

• Web order: Việc sở hữu website riêng mang tên thương hiệu thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn trong kinh doanh. Thông qua web order mà PosApp hỗ trợ miễn phí, khách của bạn dễ dàng order hàng hóa mà không cần phải đến trực tiếp cửa hàng. 

• Kiosk tự order: Máy Kiosk lớn đặt ở quán giúp tăng thêm sự chuyên nghiệp và nhiều sự tiện lợi. Vào giờ cao điểm khách hàng đông thì phương thức này giúp hạn chế tình trạng xếp hàng chờ mất nhiều thời gian order của khách.

1.6/ Hỗ trợ quản lý chuỗi

Chỉ cần một chiếc điện thoại có tích hợp phần mềm nhà hàng buffet, chủ tiệm có thể dễ dàng quản lý cửa hàng từ xa. Mọi báo cáo kinh doanh đều được cập nhật theo thời gian thực giúp chủ cửa hàng chủ động hơn trong việc quản lý. Ở bất cứ đâu chủ cửa hàng đều dễ dàng kiểm tra và truy xuất thông tin bán hàng.

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 1900.3016
• Fanpage: facebook.com/posapp.vn
• Website: https://posapp.vn/phan-mem-quan-ly-gian-hang-trung-tam-thuong-mai

Địa chỉ demo: 

• Trụ sở chính: Tầng 5, tòa nhà HS Building, 260/11 Nguyễn Thái Bình, Q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh Hà Nội: Tầng 4, 174 đường Láng, P. Thịnh Quang, Q. Đống Đa, Hà Nội
• Chi nhánh Đà Nẵng: 128 Lý Tự Trọng, Hải Châu, Đà Nẵng

Xem thêm: 10 lý do bạn cần có phần mềm quản lý cửa hàng kinh doanh

2/ Phần mềm quản lý hợp đồng – mặt bằng thuê Landsoft

Thành lập vào năm 2002, DIP Vietnam với phương châm “Điểm dừng của sự lựa chọn”, lấy công nghệ làm nền tảng cốt lõi, xây dựng, phát triển và triển khai ứng dụng các hệ thống phần mềm về công nghệ thông tin vào quản lý kinh doanh, sản xuất nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, quản lý cho các doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh – xã hội.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, công ty giải pháp phần mềm quản trị DIP Vietnam được ra đời với mong muốn phục vụ khách hàng một cách hoàn thiện và tốt nhất

Trong đó, công ty cho ra mắt các sản phẩm như Phần mềm quản lý hợp đồng – mặt bằng thuê Landsoft giúp chủ kinh doanh dễ dàng quản lý các hợp đồng thuê từ dài hạn cho đến ngắn hạn của mình với đầy đủ các tính năng như:

2.1/ Quản lý hợp đồng cho thuê dài hạn

• Quản lý thông tin khách hàng mua căn hộ, thuê văn phòng. Phân loại khách hàng để giảm giá theo từng thời điểm (thuê mặt bằng bán lẻ, thuê văn phòng).
• Quản lý hợp đồng của từng khách hàng (Khách hàng là cá nhân hoặc doanh nghiệp), thời gian ký hợp đồng, thời gian hết hạn, ngày thu tiền cọc, ngày thanh toán
• Quản lý thông tin mặt bằng cho thuê, văn phòng cho thuê, căn hộ cho thuê: hiện trạng mặt bằng, giá thuê, ghi chú từng hợp đồng cho thuê, diện tích, ngày bàn giao
• Xem chi tiết biểu mẫu, phụ lục của từng hợp đồng thuê
• Theo dõi công nợ hợp đồng thuê
• Báo cáo danh sách hợp đồng sắp hết hạn
• Theo dõi chu kỳ thuê hợp đồng theo mặt bằng hoặc theo số hợp đồng thuê
• Quản lý thông tin nhân viên lập hợp đồng thuê, thông tin người cập nhật mới hợp đồng
• Lưu lịch sử thực hiện hợp đồng
• Theo dõi tình trạng thực hiện hợp đồng

2.2/ Quản lý hợp đồng cho thuê ngắn hạn

Đối với những hợp đồng cho thuê ngắn hạn, có các tính năng như:

• Xem chi tiết biểu mẫu, phụ lục của từng hợp đồng thuê
• Theo dõi công nợ hợp đồng thuê
• Báo cáo danh sách hợp đồng sắp hết hạn
• Theo dõi thời gian thuê hợp đồng theo mặt bằng hoặc theo số hợp đồng thuê
• Quản lý thông tin nhân viên lập hợp đồng thuê, thông tin người cập nhật mới hợp đồng
• Lưu vết lịch sử thực hiện hợp đồng
• Theo dõi tình trạng thực hiện hợp đồng

Thông tin liên hệ:

• Hotline: (028) 710 66 777  hoặc (024) 710 55 777
• Email: info@dip.vn
• Website: https://dip.vn

Địa chỉ văn phòng đại diện:

• Trụ sở HCM: 44-OT01, Tòa nhà Vincom Landmark 81, 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
• Văn phòng Hà Nội: Tầng 3, Xuân Mai Riverside, 150 Đường Thanh Bình, Quận Hà Đông, Tp. Hà Nội
• Văn phòng Nha Trang: Tầng 9, Tòa nhà VCN Tower, 02 Đường Tố Hữu, Phường Phước Hải, TP Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa

3/ Phần mềm Ebiz

Là nhà cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bán hàng từ năm 2006 cho nay – phần mềm Ebiz đã cho ra mắt Phần mềm quản lý trung tâm thương mại eBizTCM được thiết kế nhằm hỗ trợ bạn giảm công sức trong việc quản lý hoạt động của trung tâm thương mại.

3.1/ Các tính năng nổi trội của eBizTCM

• Quản lý thông tin thống nhất xuyên suốt trên toàn hệ thống
• Quản lý được tất cả các loại cửa hàng (shop): thời trang, ăn uống,…
• Quản lý chi tiết thông tin khách hàng, thẻ thành viên cùng với các hình thức khuyến mãi theo thẻ thành viên: tích lũy điểm, thanh toán bằng điểm theo giờ trong ngày, theo cửa hàng, theo ngày sinh nhật khách hàng,…
• Hỗ trợ in thẻ thành viên bằng thẻ từ.
• Quản lý hợp đồng và thông báo thanh toán cho các cửa hàng theo hai hình thức: đơn giá thuê cố định, chia doanh thu.
• Hỗ trợ thanh toán tiền mặt, thẻ ngân hàng (có ghi nhận phí thẻ), thanh toán bằng điểm tích lũy.
• Hỗ trợ quản lý kho chi tiết đến từng cửa hàng.
• Hỗ trợ in mã vạch cho mặt hàng theo từng cửa hàng.
• Hỗ trợ theo dõi doanh thu chi tiết của từng cửa hàng.
• Hỗ trợ phát hành và quản lý thẻ quà tặng (gift voucher) bằng thẻ từ hay thẻ giấy.
• Hỗ trợ quản lý khu ăn uống (cho phép sử dụng thẻ trả trước – prepaid card), khu game.
• Hỗ trợ chấm công nhân viên bằng thẻ từ.
• Hỗ trợ gửi tin nhắn SMS cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi.
• Hỗ trợ nhiều báo biểu phân tích doanh theo cửa hàng, mặt hàng chi tiết đến giờ, ngày, tuần,…
• Hỗ trợ in thẻ thành viên bằng thẻ từ.

3.2/ Tính bảo mật của eBizTCM

• Hỗ trợ phân quyền người dùng theo nhóm chức năng.
• Đảm bảo chỉ những người có quyền mới thực hiện được các chức năng tương ứng trong hệ thống.

3.3/ Một vài tiện ích khác:

• Hỗ trợ xuất dữ liệu ra excel, csv, …
• Hỗ trợ các thao tác xử lý số liệu nhanh chóng: group by, total, sum, …
• Phần mềm quản lý eBizTCM chạy trên môi trường windows có giao diện đồ họa đẹp mắt. Ngôn ngữ giao tiếp bằng tiếng Việt dễ sử dụng.
• Phần mềm quản lý eBizTCM có thể sử dụng riêng lẻ (máy đơn – quầy bán hàng và thu tiền) hay nhiều người dùng (chạy trên mạng nội bộ – nhiều quầy bán hàng và thu tiền).

Thông tin liên hệ:

• Hotline: +84 90 794 39 68
• Kinh doanh: 0907-943-968 hoặc 028-3602-9318
• ZALO: 0907.943.968 SKYPE: hakietla
• Hỗ trợ kỹ thuật: 028-3603-1502; 028-3948-5939
• Email: info@e-biz.com.vn

Địa chỉ văn phòng:

• 26 Nguyễn Đình Khơi, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

4/ Lưu ý khi lựa chọn phần mềm quản lý

4.1/ Lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phải có tính năng dễ sử dụng  

Để lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp; điều đầu tiên cần đáp ứng đó là tính năng dễ sử dụng; giao diện thân thiện với người dùng. 

Không phải ai cũng có thể tiếp xúc, sử dụng thành thạo công nghệ thông tin; thế nên việc lựa chọn một phần mềm đơn giản, dễ sử dụng sẽ khiến cho nhân viên không cảm thấy khó khăn khi làm việc. 

Phần mềm quản lý bán hàng càng đơn giản, tiện lợi, sẽ càng giảm được chi phí đào tạo nhân viên; đồng thời sẽ tăng được hiệu suất bán hàng của doanh nghiệp.

4.2/ Lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp với nghiệp vụ của doanh nghiệp

Một trong những lưu ý quan trọng khi mua phần mềm; đó là phần mềm có thực sự phù hợp với đặc thù ngành nghề của bạn hay không. Hiện nay, các phần mềm quản lý bán hàng hầu hết sẽ được thiết kế phù hợp với tất thảy các ngành nghề kinh doanh.

Do đó, nó thường sẽ được tích hợp các tính năng phổ biến, chứ không được thiết kế riêng cho bất kỳ một đặc thì ngành nghề nào. Điều cần nhất bây giờ, bạn phải lựa chọn một phần mềm vừa đơn giản; nhanh chóng và đặc biệt phải tích hợp các công năng tiện ích cho hoạt động kinh doanh.

4.3/ Lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng giá thành hợp lý – phù hợp với chất lượng 

Chi phí mua phần mềm quản lý bán hàng là một trong những vấn đề mà các doanh nghiệp bận tâm. Khi mới bắt đầu tiến trình kinh doanh; chắc chắn doanh nghiệp phải chi trả rất nhiều thứ cần thiết. Do đó, việc chọn lựa một phần mềm hiệu quả, chi phí hợp lý là điều cần thiết phải cần nhắc. 

Lưu ý không phải phần mềm có giá thành cao là đồng nghĩa với việc nó sẽ mang lại hiệu quả tuyệt đối cho doanh nghiệp bạn. Và ngược lại, đừng vì “ham rẻ” mua những phần mềm có giá thành quá thấp; mà không giải quyết được vấn đề của bạn.

4.4/ Đảm bảo khả năng nâng cấp khi lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng 

Một tiêu chí không kém phần quan trọng khi lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng và quyết định mua; đó là vấn đề nâng cấp tính năng phần mềm. 

Phần mềm phải có khả năng mở rộng các tính năng, có độ tùy biến; có thể nâng cấp theo đà phát triển kinh doanh của doanh nghiệp và xu hướng của thị trường. Đồng thời, phần mềm phải bảo đảm trong quá trình nâng cấp không bị mất các dữ liệu cũ; không mất thời gian nhập liệu lại từ đầu. 

4.5/ Chú ý đến khả năng cập nhật các xu hướng công nghệ hiện đại của phần mềm quản lý bán hàng

Ngoài những tính năng trên; thì hiện nay thị trường cung cấp phần mềm quản lý bán hàng có nhiều tính năng vượt trội, giúp cửa hàng, doanh nghiệp bạn nâng cao khả năng kinh doanh, cụ thể:

• Tính năng tích hợp đơn vị vận chuyển: Giúp doanh nghiệp quản lý chặt chẽ tình trạng đơn hàng, theo dõi công nợ; đối soát tiền hàng nhanh chóng mà không cần phải đăng nhập vào hệ thống của đơn vị vận chuyển.
• Tích hợp cân điện tử phục vụ cho việc bán hàng: tính năng này làm cho thao tác bán hàng được diễn ra nhanh chóng, nâng cao được sự hài lòng của khách hàng.
• Kết nối bán hàng đa kênh: Kết nối API và quản lý bán hàng đa kênh Facebook; Website; Zalo; sàn thương mại điện tử,.. tự động đẩy dữ liệu vào hệ thống.
• Bán hàng ngay cả khi không kết nối internet: Cửa hàng có thể bán hàng mọi lúc, mọi nơi ngay cả khi mất kết nối internet; sau khi có mạng trở lại thì phần mềm sẽ tự động đồng bộ lại dữ liệu.
• Chăm sóc khách hàng tự động: Kết nối với call center, số điện thoại di động, email, chat,… Giúp quản lý chăm sóc khách hàng hiệu quả, dễ dàng. Quan đó cải thiện trải nghiệm khách hàng đối với sản phẩm.
• Ứng dụng các công nghệ: định vị; nhận diện khuôn mặt; gọi điện; nhận diện khuôn mặt; chụp ảnh và notify để tăng tính tương tác theo thời gian thực giữa 3 bên khách hàng, công ty và nhân viên kinh doanh.

Xem thêm: 5+ Máy POS cà thẻ cầm tay phổ biến nhất trên thị trường

Như vậy qua bài viết trên, Chukinhdoanh đã tổng hợp cho bạn những phần mềm quản lý trung tâm thương mại Shopping Mall giúp bạn tham khảo. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn trong công việc kinh doanh. Chúc bạn thành công!

Bạn đang tìm kiếm phần mềm quản lý trung tâm thương mại tốt nhất? Vui lòng để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ sớm nhất!

Hoặc gọi trực tiếp đến số Hotline: 1900.3016 để được hỗ trợ nhanh nhất!