Top 5 phần mềm quản lý quán ăn nhỏ tiện lợi nhất năm 2023

Là một trong những ngành kinh doanh có tiến độ phát triển nhanh chóng nhất hiện nay, các chủ kinh doanh quán ăn từ nhỏ đến lớn đang dần áp dụng các phương tiện tiên tiến vào kinh doanh để hỗ trợ công việc quản lý của mình. Trong đó không thể không nhắc đến việc áp dụng phần mềm quản lý vào kinh doanh đã được các chủ cửa hàng ưu chuộng như thế nào.

Hãy cùng Chukinhdoanh điểm qua Top 5 phần mềm quản lý quán ăn nhỏ tiện lợi nhất của năm 2023 qua bài viết sau đây.

1/ Những vấn đề thường gặp khi kinh doanh quán ăn vừa và nhỏ

• Thị trường cạnh tranh

Trong lĩnh vực kinh doanh quán ăn, đặc biệt là ở các thành phố lớn, sự cạnh tranh rất khốc liệt. Với sự phát triển của ngành ẩm thực và sự tăng trưởng của kinh tế, người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn hơn bao giờ hết khi tìm kiếm địa điểm ăn uống. Điều này tạo ra một áp lực lớn cho các chủ kinh doanh quán ăn vừa và nhỏ, khi họ phải tìm cách giành được lợi thế cạnh tranh trong một thị trường đầy thách thức.

Một trong những yếu tố góp phần vào sự cạnh tranh trong thị trường này là sự đa dạng về lựa chọn. Người tiêu dùng hiện nay có thể tìm thấy các quán ăn từ các quán ăn đường phố đến những nhà hàng sang trọng, từ món ăn truyền thống đến món ăn nhanh và sáng tạo. Việc phải đối đầu với nhiều lựa chọn này có thể khiến các chủ kinh doanh cảm thấy khó khăn khi muốn thu hút được khách hàng.

• Nhu cầu khách hàng thay đổi liên tục

Khách hàng ngày nay yêu cầu đa dạng về menu, bao gồm các món ăn sáng, món ăn chay, món ăn nhanh và cả các món ăn ngon miệng nhưng không quá nặng mùi vị. Họ mong muốn được cung cấp các lựa chọn đa dạng, giúp họ thỏa mãn được sở thích ẩm thực và đồng thời đáp ứng được nhu cầu dinh dưỡng của mình.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng quan tâm đến chất lượng đồ ăn. Họ mong muốn được phục vụ những món ăn tươi ngon, được chế biến từ những nguyên liệu chất lượng và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Điều này yêu cầu các quán ăn phải chú ý đến quy trình kiểm tra và bảo quản thực phẩm, đảm bảo chất lượng đồ ăn được giữ nguyên từ lúc chế biến đến lúc được phục vụ tới khách hàng.

Ngoài ra, chất lượng phục vụ cũng là một yếu tố quan trọng trong kinh doanh quán ăn. Khách hàng mong muốn được phục vụ bởi nhân viên thân thiện, nhiệt tình để đạt được trải nghiệm ẩm thực tốt nhất.

• Khó quản lý quán ăn hiệu quả 

Kinh doanh quán ăn vừa và nhỏ không chỉ đòi hỏi các chủ kinh doanh phải đáp ứng được nhu cầu khách hàng về chất lượng đồ ăn và phục vụ mà còn phải quản lý hiệu quả các hoạt động kinh doanh của quán từ khâu bán hàng, tồn kho đến quản lý doanh thu. Tuy nhiên, đây là một trong những thách thức lớn mà các chủ kinh doanh thường gặp phải.

Một trong những vấn đề khó khăn nhất khi quản lý quán ăn là quản lý bán hàng. Việc theo dõi số lượng món ăn được bán ra trong ngày, tuần, tháng, hoặc theo từng loại món ăn, đồng thời cập nhật giá cả và thực hiện các chính sách giảm giá để thu hút khách hàng đôi khi rất phức tạp. Điều này đòi hỏi các chủ kinh doanh phải sử dụng các công cụ quản lý bán hàng chuyên nghiệp như phần mềm bán hàng, để giúp họ tổ chức và quản lý các thông tin liên quan đến bán hàng một cách hiệu quả.

2/ Phần mềm quản lý quán ăn – Bí quyết kinh doanh thành công

Việc quản lý quán ăn hiệu quả cũng là một trong những thách thức khi kinh doanh quán ăn. Một trong những giải pháp hiệu quả để giải quyết vấn đề này là sử dụng phần mềm quản lý quán ăn. Phần mềm này giúp quản lý từ quá trình bán hàng, tồn kho đến quản lý doanh thu và chi phí.

Một số lợi ích mà phần mềm quản lý quán ăn mang lại:

• Tăng năng suất và hiệu quả

Phần mềm quản lý quán ăn giúp quản lý được hoạt động kinh doanh một cách chính xác, hiệu quả và nhanh chóng hơn. Với các tính năng tự động hoá, việc quản lý đơn hàng, thực đơn, kho hàng, quản lý nhân viên và thanh toán sẽ trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn, giúp tăng năng suất làm việc và tiết kiệm thời gian.

• Giảm chi phí vận hành

Sử dụng phần mềm quản lý quán ăn giúp giảm thiểu các sai sót trong quản lý kho hàng, lượng thực phẩm, đơn hàng và nhân viên. Điều này giúp giảm thiểu sự lãng phí và chi phí không cần thiết trong quá trình vận hành kinh doanh.

Xem thêm: Xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt dành cho chủ kinh doanh

• Tăng tính chuyên nghiệp

Phần mềm quản lý quán ăn giúp tạo nên một hình ảnh chuyên nghiệp và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Với các tính năng quản lý đặt hàng trực tuyến, hỗ trợ khách hàng thanh toán trực tuyến, tích hợp đánh giá, các chương trình khuyến mãi giúp tăng tính thân thiện và chuyên nghiệp với khách hàng.

• Tăng tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý

Việc sử dụng phần mềm quản lý quán ăn giúp tăng tính minh bạch và an toàn trong việc quản lý kinh doanh. Từ việc quản lý thông tin khách hàng, quản lý đơn hàng và thanh toán, quản lý kho hàng, quản lý nhân viên, tất cả đều được lưu trữ và theo dõi một cách chính xác và đáng tin cậy, giúp tránh các sai sót, lỗi lầm trong quá trình kinh doanh.

• Quản lý nhân viên

Phần mềm quản lý quán ăn giúp quản lý nhân viên một cách dễ dàng và hiệu quả. Từ việc quản lý lương, chấm công đến tính toán hoa hồng, giờ làm việc, phân công công việc, và quản lý trình độ chuyên môn của từng nhân viên. Việc quản lý nhân viên thông qua phần mềm giúp quản lý có cái nhìn toàn diện về hoạt động của nhân viên trong quán ăn, từ đó đưa ra những quyết định và chính sách phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.

3/ Những phần mềm quản lý quán ăn tốt nhất

Việc sử dụng phần mềm quản lý quán ăn không chỉ giúp cho các chủ kinh doanh quán ăn vừa và nhỏ có thể quản lý hiệu quả các hoạt động kinh doanh của mình, từ đơn hàng, kho hàng, doanh thu và khách hàng. Mà còn tối ưu hoá quy trình kinh doanh, giảm thiểu sai sót, đảm bảo cung cấp đồ ăn đúng thời điểm và đúng số lượng, giúp các chủ kinh doanh tăng doanh số và độ trung loyal của khách hàng.

Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý

3.1/ Phần mềm quản lý quán ăn đa nền tảng PosApp

Hiện nay, việc sử dụng phần mềm quản lý quán ăn đang trở thành một xu hướng phổ biến trong việc quản lý kinh doanh, không chỉ giới hạn ở các cửa hàng lớn mà còn cả các cửa hàng nhỏ. Điều này đem lại nhiều tiện ích và giúp tăng hiệu quả trong hoạt động kinh doanh. 

PosApp là một đơn vị cung cấp các giải pháp bán hàng hàng đầu tại Việt Nam. Với nhiều khách hàng thuộc nhiều ngành nghề khác nhau tin dùng như nhà hàng, quán ăn, quán cafe, trà sữa, shop thời trang, siêu thị, tạp hóa,… PosApp đã chứng tỏ được sự đáng tin cậy của mình thông qua việc cung cấp những giải pháp bán hàng hiệu quả, tiện lợi và giúp nâng cao hiệu suất kinh doanh cho khách hàng.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm quản lý PosApp

• Phần mềm PosApp tương thích với nhiều thiết bị

Phần mềm bán hàng PosApp tương thích với nhiều loại thiết bị khác nhau như điện thoại thông minh, laptop, máy tính bảng và máy tính để bàn, đồng thời hỗ trợ kết nối với các thiết bị ngoại vi như máy in hóa đơn, ngăn đựng tiền thông minh và máy in bếp. 

• Hỗ trợ xuất hoá đơn điện tử

Chỉ với một thiết bị máy tính tiền và phần mềm quản lý từ đơn vị PosApp cung cấp, chủ kinh doanh có thể dễ dàng xuất hoá đơn điện ngay trên chính thiết bị của mình mà không cần tốn thêm nhân lực và thời gian thực hiện.

• Quản lý xuất – nhập – tồn kho chặt chẽ

PosApp cung cấp một giải pháp quản lý hàng hóa tối ưu với tính năng quản lý xuất nhập kho bằng mã vạch. Điều này giúp chủ cửa hàng dễ dàng kiểm soát và tránh mất mát hàng hóa hoặc gian lận từ kho. Tự động khấu trừ số lượng hàng hóa khi có hoạt động giao dịch tại quầy, phần mềm giúp người bán an tâm và dễ dàng kiểm tra số lượng thực tế so với thông tin trong hệ thống. Đây là một trong những tính năng hữu ích giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và quản lý kho bãi của các doanh nghiệp.

• Tự động lưu thông tin khách hàng

Với khả năng lưu trữ họ và tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch và giá trị thành viên trên thẻ của khách hàng, PosApp hỗ trợ chủ cửa hàng có thể dễ dàng phân loại khách hàng theo từng đối tượng và đưa ra các chương trình quảng cáo, khuyến mãi phù hợp để tăng doanh số bán hàng.

• Báo cáo hoạt động kinh doanh theo thời gian thực

Phần mềm quản lý bán hàng PosApp hỗ trợ chủ kinh doanh thống kê doanh thu, lợi nhuận và dòng tiền chi tiết theo ngày/tháng/năm, với hơn 30 biểu đồ phân tích dữ liệu, người quản lý có thể dễ dàng xem và kiểm tra báo cáo từ bất cứ đâu thông qua chiếc điện thoại của mình, tiết kiệm thời gian và năng lượng cho việc phải túc trực tại cửa hàng 24/7.

• Đa dạng phương thức thanh toán cho cửa hàng

PosApp đã tích hợp nhiều phương thức thanh toán không tiền mặt vào phần mềm để đáp ứng xu hướng thanh toán hiện đại. Chủ cửa hàng có thể cho phép khách hàng thanh toán bằng cách quét mã QR các ví điện tử phổ biến như Momo, VNPay, ZaloPay, hoặc quẹt thẻ ngân hàng ATM nội địa, Visa/Mastercard.

• Hỗ trợ kết nối đơn vị vận chuyển

Phần mềm bán hàng PosApp cho phép chủ cửa hàng nhanh chóng mở gian hàng trên các ứng dụng bán hàng trực tuyến như Grabfood, Shopee Food, Gojek, Baemin,… mà không mất quá nhiều thời gian và công sức trong việc đăng ký. 

Đặc biệt, khi đăng ký Grabfood thông qua PosApp, chủ cửa hàng sẽ được hỗ trợ xử lý hồ sơ đăng ký nhanh gấp 2 lần. Bên cạnh đó, khi sử dụng tính năng xem báo cáo trên phần mềm, chủ cửa hàng có thể theo dõi nguồn doanh thu từ các đơn hàng online, giúp họ có thể đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn trong tương lai.

• Tự động hoá quy trình bán hàng

– QR code order tại bàn: Việc sử dụng QR order tại bàn giúp quán tránh việc phải sử dụng menu giấy, giảm tải công việc cho nhân viên phục vụ và đảm bảo sự trôi chảy trong hoạt động vận hành tại quán trong giờ cao điểm. Ngoài ra, việc quét mã QR còn tăng trải nghiệm cho khách hàng, giúp quán thu hút được nhiều khách hàng trung thành và tạo ra sự thường xuyên ghé thăm quán hơn.

– Website bán hàng online: Việc sở hữu một trang web bán hàng riêng do PosApp cung cấp miễn phí cũng giúp chủ kinh doanh tiết kiệm một khoản chi phí nếu phải thuê một bên thứ ba để tạo lập trang web này.

Thông tin liên hệ

• Hotline: 1900.3016
• Fanpage: facebook.com/posapp.vn
• Website: https://posapp.vn/phan-mem-quan-ly-nha-hang

Địa chỉ demo

• Trụ sở chính: Tầng 5, tòa nhà HS Building, 260/11 Nguyễn Thái Bình, Q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh Hà Nội: Tầng 4, 174 đường Láng, P. Thịnh Quang, Q. Đống Đa, Hà Nội
• Chi nhánh Đà Nẵng: 128 Lý Tự Trọng, Hải Châu, Đà Nẵng

Xem thêm: 3 máy POS tính tiền cho quán ăn, cafe, trà sữa dưới 5 triệu

3.2/ Phần mềm quản lý quán ăn vừa và nhỏ – Pos365

Phần mềm quản lý quán ăn Pos365 là một trong những giải pháp quản trị hiệu quả và tinh gọn nhất trên thị trường. Với sự phát triển riêng cho quy mô của các quánăn vừa và nhỏ, Pos365 là một lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp trong ngành dịch vụ này.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm POS365:

• Tính tiền chính xác và gần như không có sai sót nhờ hệ thống công thức chuẩn
• Đồng bộ được dữ liệu trên nhiều thiết bị
• Quản lý được xuất nhập kho, nguyên vật liệu đầu vào
• Các chương trình tích điểm, khuyến mãi giữ chân khách hàng
• Giúp nhân viên order nhanh hơn qua màn hình bán hàng
• Tích hợp nhiều hình thức giao dịch thanh toán khác nhau như giao dịch thanh toán qua tiền mặt hay qua thẻ ngân hàng

Thông tin liên hệ

• Email: hotro@pos365.vn
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 4515

Xem thêm: Top 10 dòng máy xuất hóa đơn uy tín, giá tốt, chất lượng

3.3/ Phần mềm bán hàng quán ăn Ipos

Là một nền tảng quản lý bán hàng được nhiều doanh nghiệp và các nhà bán lẻ lớn tại Việt Nam lựa chọn sử dụng – Ipos.vn với giao diện đơn giản, được chia theo từng danh mục cụ thể giúp khách hàng dễ dàng sử dụng để quản lý cửa hàng của mình.

Các tính năng nổi trội của Ipos.vn:

• Giao diện đơn giản, dễ sử dụng.
• Kết nối tới máy in để thực hiện thao tác in hóa đơn ngay lập tức khi bán hàng.
• Có thể sử dụng khi không có kết nối internet.
• Lưu lại lịch sử giao dịch với khách hàng để thuận tiện cho việc tìm kiếm, truy xuất thông tin giao dịch cũ.

Thông tin liên hệ

• Tổng đài hỗ trợ: 19004766
• Địa chỉ văn phòng: Tầng 11, Tòa tháp VP Hòa Bình, 106 Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Email: info@ipos.vn
• Website: https://ipos.vn/

3.4/ Phần mềm quản lý quán ăn nhỏ CukCuk

CukCuk là sự lựa chọn hàng đầu cho các quán ăn vừa và nhỏ khi cần sử dụng phần mềm tính tiền. Là phần mềm được phát triển bởi công ty Misa – đơn vị có nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp giải pháp phần mềm kế toán và quản trị cho các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. 

CukCuk đáp ứng đầy đủ tính năng cơ bản của phần mềm order, bao gồm giới thiệu món, ghi nhận order, gửi thông tin cho bếp/pha chế và theo dõi tình trạng chế biến, kiểm đồ hay gửi thanh toán cho thu ngân. Bằng cách sử dụng CukCuk, các cửa hàng kinh doanh ăn uống có thể tối ưu hóa quá trình bán hàng và quản lý doanh thu một cách hiệu quả.

Các tính năng nổi bật:

• Hỗ trợ quản lý cho chủ kinh doanh: phân quyền quản lý nhân viên, quản lý kho hàng, mua hàng và công nợ, theo dõi đơn hàng và báo cáo doanh thu.
• Trợ giúp cho nhân viên thu ngân: thanh toán nhanh chóng và chính xác.
• Trợ giúp cho nhân viên phục vụ: ghi nhận order nhanh chóng và chính xác, tiết kiệm thời gian và công sức, trả đồ chính xác, tăng trải nghiệm khách hàng.
• Hỗ trợ cho bếp/bar: quản lý chế biến, tránh thiếu sót và nhầm lẫn món, tăng tốc độ phục vụ.
• Kết nối với nhiều đối tác giao hàng như AhaMove, tăng khả năng bán hàng online.
• Quản lý các hoạt động từ xa ngay cả khi có vấn đề về kết nối Internet. Mọi dữ liệu sẽ được chuyển lên hệ thống và được thiết lập lại khi có tín hiệu.

Thông tin liên hệ

• Website: cukcuk.vn
• Hotline: 1900.8677
• Trụ sở: Tầng 9, tòa nhà Technosoft, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội

3.5/ Phần mềm bán hàng quán ăn Sapo FnB

SAPO là phần mềm quản lý nhà hàng quán ăn,… giúp cho quá trình đặt món, thêm, đổi hay ghi chú món, gộp bàn hoặc tách hóa đơn thanh toán trở nên nhanh chóng và dễ dàng. Ngoài ra, SAPO còn hỗ trợ chủ nhà hàng quản lý từ xa thông qua điện thoại, máy tính bảng,… một cách thuận tiện.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Hỗ trợ giới thiệu món và tạo order cho khách ngay tại bàn bằng điện thoại, máy tính bảng, giúp tránh được những sai sót khi viết order bằng giấy.
• Chuyển order của khách hàng cho bộ phận bếp một cách nhanh chóng.
• Hỗ trợ ghi chú món, thêm, hủy, chuyển, gộp bàn, tách hóa đơn,… một cách dễ dàng.
• Quản lý thu chi, công nợ chi tiết, chính xác.
• Kiểm soát việc nhập, xuất nguyên vật liệu và hàng hóa của nhà hàng.
• Hỗ trợ thu ngân tính tiền nhanh chóng, chính xác.
• Tạo báo cáo doanh thu chi tiết theo ngày, tuần, tháng.
• Quản lý từ xa trên điện thoại.
• Theo dõi hoạt động của nhân viên và doanh thu theo từng ca làm.

Thông tin liên hệ

• Tư vấn dịch vụ: 1800 6750
• Hỗ trợ sử dụng: 1900 6750
• Hỗ trợ vận chuyển: 1900 6719
• Email: support@sapo.vn

Địa chỉ văn phòng

• Trụ sở: Tầng 6, Tòa Ladeco, 266 Đội Cấn, Quận Ba Đình, TP Hà Nội
• Chi nhánh TPHCM: Lầu 3, Tòa Lữ Gia, Số 70 Lữ Gia, Quận 11, TP HCM
• Chi nhánh Đà Nẵng: Số 83 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng

Xem thêm: Tất tần tật về dòng máy Mini SmartPos MPOS (2023)

4/ Lưu ý khi chọn phần mềm quản lý quán ăn

• Lựa chọn gói phần mềm phù hợp nhu cầu sử dụng

Mỗi cửa hàng ăn uống đều có các quy trình quản lý, kinh doanh và bán hàng online/offline khác nhau. Việc thiết lập các quy trình trên phần mềm sẽ có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của cửa hàng. Do đó, khi chọn phần mềm quản lý cho tiệm bánh, chủ cửa hàng cần tìm kiếm một phần mềm phù hợp có thể đáp ứng toàn bộ quy trình kinh doanh, quản lý và kiểm soát bán hàng của doanh nghiệp. Đây là tiêu chí quan trọng mà chủ quán cần chú ý đến trước khi sử dụng bất kỳ phần mềm quản lý nào cho quán ăn.

• Dùng thử trải nghiệm trước khi quyết định mua hàng

Dù đã tham khảo đánh giá của người dùng trước đó, việc trải nghiệm sử dụng thử phần mềm quản lý bán hàng là vô cùng cần thiết để đánh giá tính tiện ích và tính dễ sử dụng trước khi quyết định mua. Bên cạnh đó, việc sử dụng thử còn giúp bạn đánh giá đúng và khách quan hơn về các tính năng của phần mềm, giúp lựa chọn nhà cung cấp phần mềm phù hợp.

Tuy nhiên, bạn cần phải cẩn trọng khi chọn phần mềm để dùng thử. Sử dụng các sản phẩm chưa hoàn thiện hoặc thiếu tính năng có thể gây ra các vấn đề như nhập liệu sai, mất dữ liệu hoặc tính toán sai sót, ảnh hưởng không nhỏ đến công tác bán hàng của bạn.

•  Chú trọng vào giao diện và thao tác

Để nâng cao hiệu quả công việc trong quá trình kinh doanh, tốt nhất là lựa chọn một giải pháp phần mềm có giao diện thân thiện, nội dung dễ hiểu và yêu cầu thao tác đơn giản, dễ dàng. Điều này giúp cho việc sử dụng phần mềm dễ dàng và nhanh chóng, không chỉ tạo ra lợi ích cho nhà quản lý mà còn giúp cho nhân viên thực hiện công việc một cách hiệu quả hơn.

• Chế độ chăm sóc hỗ trợ sau mua

Khách hàng thường gặp khó khăn khi sử dụng sản phẩm đặc thù như phần mềm, đặc biệt là khi họ không hiểu về công nghệ và dễ mắc lỗi. Vì vậy, dịch vụ chăm sóc khách hàng là rất quan trọng trong trường hợp này. Trong quá trình thử nghiệm phần mềm, các chủ cửa hàng nên đánh giá khả năng hỗ trợ của công ty cung cấp phần mềm đó. Nếu công ty có khả năng hỗ trợ khách hàng 24/7, cung cấp thông tin rõ ràng, dễ hiểu và không có mục đích bán hàng, thì đó sẽ là một yếu tố quan trọng mà bạn nên cân nhắc trước khi quyết định mua phần mềm quản lý bán hàng.

Xem thêm: Nhà có mặt bằng nên kinh doanh gì? Gợi ý 10 mô hình kinh doanh

Trên đây là Top các phần mềm quản lý quán ăn nhỏ tiện lợi nhất của năm 2023 mà Chukinhdoanh đã tổng hợp. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp cho công việc kinh doanh của bạn. Chúc bạn thành công!

Bạn đang tìm kiếm giải pháp quản lý quán ăn tốt nhất? Vui lòng để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ sớm nhất!

Hoặc gọi trực tiếp đến số Hotline: 1900.3016 để được hỗ trợ nhanh nhất!